パソコンに詳しい人、教えてください。

中国にいるんですが、友達に薦められて、Ibというゲームをダウンロードしました。 しかし、いざやり始めてみると、中国語でもない、日本語でもない、英語でもない字の羅列で 読めませんでした。 「日本語なのに、中国でダウンロードするから、Ibに関してだけ、バグを起こした」というようなことを家族に言われたのですが、パソコン自体の言語や地域を日本に変えて、ダウンロードしなおしても、駄目でした。 誰か、対処法を知っている人がいましたら、是非教えてください。